Le Etichette e le classificazioni della città
Classificazione in categoria I
L’ufficio informazioni di Cap d’Ail dell’Ufficio del Turismo
Métropolitain Nice Côte d’Azur è classificata categoria 1 e si impegna a:
Fornire un’area reception e un’area informazioni facilmente accessibili
Facilita le tue procedure
Offrirti mobili su cui sederti
Informarti gratuitamente sull’offerta turistica locale
Visualizzare e diffondere i propri periodi di apertura espressi in almeno due lingue straniere
Offrire accesso a Internet su richiesta per accedere alle informazioni turistiche
Essere aperti almeno 305 giorni all’anno, sabato e domenica compresi nei periodi turistici o di intrattenimento
Rispondi alle tue email tutto l’anno
Fornire un servizio di accoglienza permanente gestito da personale che parla almeno due lingue straniere
Garantire la fornitura di mappe turistiche, mappe e guide turistiche cartacee
Ti dà accesso al suo sito web trilingue dedicato adattato alla consultazione tramite i media di bordo
Distribuire informazioni turistiche anche cartacee tradotte in almeno due lingue straniere relative a:
- a tutte le strutture turistiche classificate includendo almeno il nome della struttura, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo del sito web, il numero di telefono, il livello di classificazione
- monumenti e siti turistici culturali, naturali o di svago che possono includere l’indicazione delle tariffe di utilizzo, dei periodi e degli orari di apertura al pubblico, il sito web e le coordinate telefoniche e postali
- agli eventi e alle attività
- numeri di telefono di emergenza
Aggiorna le tue informazioni turistiche ogni anno
Pubblica i numeri di emergenza all’esterno
Presentare tutta l’offerta qualificata della propria area di intervento per tutte le clientela
Dare accesso alla visualizzazione della disponibilità di alloggi classificati
Elabora i tuoi reclami e misura la tua soddisfazione
Offrire un servizio di informazione turistica che integri le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione (social network, telefonia mobile, geolocalizzazione, ecc.)
Rispettare i requisiti del marchio “Qualité Tourisme”
Fornirti un consulente di viaggio
Garantire l’affidabilità e la tempestività delle informazioni sull’offerta turistica locale
Etichetta Turismo e Handicap
Questa etichetta è stata ottenuta il 28 settembre 2012 dall’Ufficio del Turismo di Cap d’Ail per i quattro tipi di disabilità: motoria, mentale, uditiva, visiva.
Sono state prese disposizioni per accogliere tutti i visitatori diversamente abili nelle migliori condizioni: campanello alla porta d’ingresso, acquisto di una spira magnetica, area “Handi Cap d’Ail” dove viene presentata tutta la documentazione grande personaggio, realizzazione di depliant in Braille, display adattati e facilmente identificabili, terminale touch screen adattato, reception ridotta a 60 cm, marciapiedi allargati intorno all’ufficio turistico …
Località Turistica Classificata
Gli obiettivi di questa classificazione sono facilitare la frequentazione del resort, consentirne lo sviluppo attraverso attrezzature e lavori di manutenzione relativi, in particolare, alla conservazione dei monumenti e dei siti e all’igiene, abbellire o migliorare le condizioni di accesso, soggiorno o movimento . A tal fine il Comune:
Offre strutture ricettive turistiche di vario genere e categoria
Offre creazioni e attività culturali, facilita le attività fisiche e sportive utilizzando e rispettando il loro patrimonio, le risorse naturali o costruite e, se del caso, quelle del territorio circostante, per tutti i pubblici e durante i periodi turistici, e in particolare evidenzia il know-how professionale di carattere tradizionale, storico, gastronomico o regionale
Offre a tutte le categorie di turisti negozi locali e strutture sanitarie, particolarmente adatte alle attività turistiche praticate, sia in città che non lontano
Possiede un documento di pianificazione urbanistica e un piano di zonizzazione igienico-sanitaria collettiva e non collettiva e si impegna a realizzare azioni nel campo dell’ambiente, dell’abbellimento dell’ambiente di vita, della conservazione dei siti e dei monumenti, dell’igiene pubblica, dell’igiene e del trattamento dei rifiuti
Organizza informazioni, in più lingue, per i turisti sulle attività e sui servizi offerti, nonché sui luoghi di interesse turistico del comune e dei suoi dintorni, e fornisce loro l’accesso a queste informazioni
Facilita l’accesso alla città e la circolazione al suo interno per tutti i pubblici attraverso il miglioramento delle infrastrutture e dell’offerta di trasporto, garantisce la manutenzione e la sicurezza delle attrezzature, l’istituzione dell’apposita segnaletica dell’ufficio turistico e dei principali luoghi di interesse turistico
Città attiva e sportiva
Cap d’Ail, una città che ama lo sport! Nel 2019, Cap d’Ail ha superato se stessa ottenendo il livello 3 dell’etichetta “Active & Sporting City”.
Questo premio sottolinea l’investimento e gli sforzi della Città per facilitare la pratica di attività fisiche e sportive su base quotidiana, da parte di tutti i pubblici. Questa etichetta è anche il risultato di un coinvolgimento congiunto tra il municipio, le associazioni, i club, i concessionari, i volontari e tutti i partner, pubblici o privati.
Il comune lavora per rendere lo sport accessibile al maggior numero possibile di persone e collabora regolarmente con il proprio tessuto associativo. Per questo propone diverse azioni a favore dei disabili, la tradizionale “festa dello sport” che riunisce residenti e associazioni sportive locali, attività fisiche e sportive intergenerazionali, o anche per i turisti durante il periodo estivo.
Un obiettivo: mettere lo sport al centro della vita quotidiana degli abitanti!
Cap d’Ail offre una vera offerta sportiva con gli interventi dell’ETAPS del comune per tutti i pubblici.
Tra questi possiamo citare la baby gym presso l’asilo nido comunale, l’intervento dell’EPS a scuola, le attività sportive presso il centro ricreativo, la giornata intergenerazionale, o ancora le escursioni con gli anziani organizzate con il Centro Comunale dell’Azione Sociale. Stadio di calcio Didier Deschamps, tennis club di Cap d’Ail, complesso Guillaume Apollinaire, sale polivalenti, campi da beach volley e bocce…
La città dispone di impianti sportivi in grado di accogliere tutti i pubblici, siano essi scolastici ed extrascolastici, adolescenti, anziani, persone a mobilità ridotta, associazioni e società dilettantistiche o agonistiche.
Per condividere le emozioni legate allo sport, Cap d’Ail propone infine tanti eventi festosi intorno allo sport: Triathlon, tornei internazionali di tennis junior e basket 3×3, il percorso del Sole (la più antica corsa su strada francese) sono i più conosciuti.
Un modo per evidenziare ogni giorno i valori trasmessi dallo sport e dalle prestazioni del Cap d’Aillois, siano essi volontari, atleti o semplici dilettanti!
Handiplage
Etichettata Handiplage dal 2015, la spiaggia di Marquet è accessibile alle persone con mobilità ridotta tutti i giorni, dalle 10:40 alle 18, nei mesi di luglio e agosto.
Info: Dipartimento sportivo
Telefono: 04 93 78 96 40
Siti: www.cap-dail.com – sports@cap-dail.fr
Pavillon Bleu
Pour la 5ème année consécutive, le Port de Cap d’Ail a été labelisé PAVILLON BLEU en 2021.