Nos labels et classements2021-09-05T18:34:04+02:00

Nos labels et classements

Classement en catégorie I

Le bureau d’information de Cap d’Ail de l’Office de Tourisme 

Métropolitain Nice Côte d’Azur est classé catégorie 1 et s’engage à :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles

  • Faciliter vos démarches

  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir

  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale

  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins

  • Vous offrir à la demande l’accès à Internet pour accéder à l’information touristique

  • Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation

  • Répondre toute l’année à vos courriers

  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins

  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier

  • Vous donner accès à son site Internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués

  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative : 

    • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site Internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement
    • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site Internet et des coordonnées téléphoniques et postales
    • aux évènements et animations
    • aux numéros de téléphone d’urgence
  • Mettre à jour annuellement son information touristique

  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence

  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles

  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés

  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction

  • Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation…)

  • Respecter les exigences de la marque « Qualité Tourisme »

  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour

  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale

Label Tourisme et Handicap

Ce label a été obtenu, le 28 septembre 2012, par l’Office de Tourisme de Cap d’Ail pour les quatre types de handicap : moteur, mental, auditif, visuel. 

Des aménagements ont été réalisés afin de permettre d’accueillir dans les meilleures conditions tous les visiteurs handicapés : sonnette à la porte d’entrée, achat d’une boucle magnétique, espace « Handi Cap d’Ail » où est présentée toute la documentation en gros caractère, réalisation de brochures en braille, présentoirs adaptés et identifiables facilement, borne tactile adaptée, banque d’accueil réduite à 60cm, trottoirs élargis aux abords de l’office de tourisme…

Station Classée de Tourisme

Ce classement a pour objectifs de faciliter la fréquentation de la station, de permettre son développement par des travaux d’équipement et d’entretien relatifs, notamment, à la conservation des monuments et des sites et à l’assainissement, d’embellir ou améliorer les conditions d’accès, de séjour ou de circulation. A ces fins, la ville :

  • Offre des hébergements touristiques de nature et de catégories variées

  • Offre des créations et animations culturelles, facilite les activités physiques et sportives utilisant et respectant leurs ressources patrimoniales, naturelles ou bâties ainsi que, le cas échéant, celles du territoire environnant, pour tous les publics et pendant les périodes touristiques, et met notamment en valeur les savoir-faire professionnels ayant un caractère traditionnel, historique, gastronomique ou régional

  • Propose à toutes les catégories de touristes des commerces de proximité et des structures de soins, adaptées notamment aux activités touristiques pratiquées, soit dans la commune, soit peu éloignés

  • Dispose d’un document d’urbanisme et d’un plan de zonage d’assainissement collectif et non collectif, et s’engage à mettre en œuvre des actions en matière d’environnement, d’embellissement du cadre de vie, de conservation des sites et monuments, d’hygiène publique, d’assainissement et de traitement des déchets

  • Organise l’information, en plusieurs langues, des touristes sur les activités et facilités offertes, ainsi que sur les lieux d’intérêt touristique de la commune et de ses environs, et leur assure l’accès à cette information

  • Facilite l’accès à la commune et la circulation à l’intérieur de celle-ci pour tous publics par l’amélioration des infrastructures et de l’offre de transport, assure l’entretien et la sécurité des équipements, la mise en place d’une signalisation appropriée de l’office de tourisme et des principaux lieux d’intérêt touristique

Ville Active et Sportive

Cap d’Ail, une ville qui aime le sport ! En 2019, Cap d’Ail s’est surpassée en décrochant le label « Ville Active & Sportive » de niveau 3. 

Cette récompense souligne l’investissement et les efforts de la Ville pour faciliter la pratique des activités physiques et sportives au quotidien, par tous les publics. Ce label est aussi le fruit d’une implication commune entre la mairie, les associations, les clubs, les licenciés, les bénévoles et tous les partenaires, publics ou privés.

La commune œuvre pour rendre le sport accessible au plus grand nombre et collabore régulièrement avec son tissu associatif. Elle propose pour cela différentes actions en faveur du public en situation de handicap, la traditionnelle « fête du sport » réunissant habitants et associations sportives locales, des activités physiques et sportives intergénérationnelles, ou encore à destination des touristes durant la période estivale. 

Un objectif : placer le sport au cœur du quotidien des habitants !

Cap d’Ail propose une véritable offre sportive avec les interventions des ETAPS de la commune à destination de tous les publics.

Parmi elles, l’on peut citer la baby gym à la crèche municipale, l’intervention EPS à l’école, les animations sportives au centre de loisirs, la journée intergénérationnelle, ou encore les randonnées avec les séniors organisées avec le Centre Communal d’Action Sociale. Stade de football Didier Deschamps, club de tennis de Cap d’Ail, complexe Guillaume Apollinaire, salles polyvalentes, terrains de beach-volley et de pétanque…

La ville dispose d’équipements sportifs pouvant accueillir tous les publics, qu’ils soient scolaires et périscolaires, adolescents, aînés, personnes à mobilités réduites, associations et clubs amateurs ou de compétition.

Afin de partager les émotions liées au sport, Cap d’Ail propose enfin de nombreux événements festifs autour du sport : Triathlon, tournois internationaux de tennis junior et de basket 3×3, la course du Soleil (plus ancienne course française sur route) sont les plus connus. 

Une manière de mettre chaque jour en lumière les valeurs véhiculées par le sport et les performances des Cap d’Aillois, qu’ils soient bénévoles, athlètes, ou simples amateurs !

Handiplage

Labellisée Handiplage depuis 2015, la plage Marquet est accessible aux personnes à mobilité réduite tous les jours, de 10h40 à 18h, durant les mois de juillet et août.

Infos : Service des sports
Téléphone: 04 93 78 96 40
Sites : www.cap-dail.com  – sports@cap-dail.fr

Pavillon Bleu

Pour la 5ème année consécutive, le Port de Cap d’Ail a été labelisé PAVILLON BLEU en 2021.

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